{"id":150,"date":"2025-09-20T15:20:41","date_gmt":"2025-09-20T07:20:41","guid":{"rendered":"https:\/\/w2u.creativatestudio.my\/index.php\/faqs\/"},"modified":"2026-02-19T14:48:37","modified_gmt":"2026-02-19T06:48:37","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/w2u.creativatestudio.my\/ms\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Soalan Lazim<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

FAQs<\/h2>
<\/span><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n\n
\n
\n <\/i><\/span><\/i><\/span><\/span>\n What are the main services offered by Windscreen2U?<\/span> <\/div>\n\n
\n

Windscreen2U provides comprehensive windscreen services including:<\/p>\n

    \n
  1. Penggantian cermin depan profesional untuk semua jenis kenderaan.<\/li>\n
  2. Pakar membaiki cermin hadapan untuk kerepek dan retak bermula dari RM50<\/li>\n
  3. Pemasangan mewarna tingkap<\/li>\n
  4. Bantuan tuntutan insurans tanpa kerumitan<\/li>\n
  5. Perkhidmatan armada korporat. Semua perkhidmatan boleh didapati dengan perkhidmatan mudah alih dari pintu ke pintu di seluruh Semenanjung Malaysia.<\/li>\n<\/ol><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
    \n
    \n <\/i><\/span><\/i><\/span><\/span>\n Where can I find Windscreen2U locations across Malaysia?<\/span> <\/div>\n\n
    \n

    Windscreen2U operates 50+ branches across Peninsular Malaysia including: Pandan Jaya, Kuchai Lama, Taman Melawati, Sri Rampai, Jalan Ipoh, Bandar Menjalara, Semenyih (HQ), Alam Budiman, Bandar Saujana Putra, Bandar Seri Putra, Bangi, Berjaya Park, Bukit Tinggi Klang, Cheras, Glenmarie, Jenjarom, Kajang, Kota Warisan, Kuala Selangor, Pelangi Damansara, Petaling Jaya, and Puchong, with mobile door-to-door service teams available. Branches can be located at https:\/\/windscreen2u.com\/branches<\/a><\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

    \n
    \n <\/i><\/span><\/i><\/span><\/span>\n Apakah julat harga untuk perkhidmatan penggantian dan pembaikan cermin depan?<\/span> <\/div>\n\n
    \n

    Pembaikan cermin depan bermula dari RM50 untuk cip kecil dan retak. Harga penggantian berbeza mengikut jenama dan model kenderaan: model BYD (RM225-RM300), sedan standard (RM375-RM750), kenderaan premium (RM1,200-RM6,000+). Harga termasuk filem tint berkualiti dan buruh pemasangan. Pelan ansuran tanpa faedah tersedia untuk pelanggan.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

    \n
    \n <\/i><\/span><\/i><\/span><\/span>\n Adakah terdapat jaminan yang diberikan untuk perkhidmatan penukaran dan pembaikan cermin depan?<\/span> <\/div>\n\n
    \n

    Windscreen2U provides a lifetime workmanship warranty for double-layer windscreen installations. This lifetime warranty covers the following issues:<\/p>\n

      \n
    1. Pengedap\/pelekat cermin depan yang longgar atau tercabut.<\/li>\n
    2. Kebocoran air dari kawasan bingkai cermin depan.<\/li>\n
    3. Cermin depan retak tanpa sebarang kesan atau daya luaran.<\/li>\n<\/ol><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
      \n
      \n <\/i><\/span><\/i><\/span><\/span>\n Bagaimanakah saya boleh menempah janji temu untuk penggantian atau pembaikan cermin depan?<\/span> <\/div>\n\n
      \n

      You can book through the Windscreen2U website at booking.windscreen2u.com<\/a> atau whatsapp kami di +60122329389. Hubungi terus cawangan terdekat untuk mendapatkan bantuan segera, atau aturkan perkhidmatan mudah alih dari pintu ke pintu untuk penggantian dan pembaikan cermin depan di tapak.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

      \n
      \n <\/i><\/span><\/i><\/span><\/span>\n What payment methods does Windscreen2U accept?<\/span> <\/div>\n\n
      \n

      Windscreen2U offers the following payment options:<\/p>

      1. Pemindahan dalam talian, QRPay atau DuitNow.<\/li>
      2. Debit atau kad kredit.<\/li>
      3. Tuntutan insurans cermin depan.<\/li><\/ol>

        Kami juga menyediakan pelan ansuran bulanan melalui:<\/p>

        1. Atom (ansuran 3 bulan).<\/li>
        2. Pinjaman Langsung (ansuran 3, 6, 9 atau 12 bulan).<\/li><\/ol>

          Semua pembayaran adalah tanpa tunai; tiada transaksi tunai diterima.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

          \n
          \n <\/i><\/span><\/i><\/span><\/span>\n Which insurance panels does Windscreen2U work with?<\/span> <\/div>\n\n
          \n

          Windscreen2U is a registered panel workshop partnered with over 21 major insurance providers including Allianz and Etiqa. As a recognized insurance panel workshop, Windscreen2U allows policyholders to claim windscreen damage without paying upfront repair costs and without needing to submit police reports at panel workshops.<\/p>

          Nota: Kami tidak dapat memproses tuntutan untuk penanggung insurans berikut:<\/p>

          1. AIG<\/li>
          2. Berjaya Sompo<\/li>
          3. Great Eastern<\/li>
          4. QBE<\/li><\/ol><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
            \n
            \n <\/i><\/span><\/i><\/span><\/span>\n Apakah dokumen yang diperlukan untuk memfailkan tuntutan insurans untuk kerosakan cermin depan?<\/span> <\/div>\n\n
            \n

            Dokumen yang diperlukan untuk tuntutan insurans cermin depan untuk kenderaan persendirian:<\/p>

            1. Polisi insurans.<\/li>
            2. IC pemilik (depan dan belakang).<\/li>
            3. Lesen memandu pemilik (depan dan belakang).<\/li>
            4. IC dan lesen memandu pemandu kedua (jika berkenaan).<\/li>
            5. Cukai jalan.<\/li>
            6. Kad pendaftaran kenderaan (geran).<\/li><\/ol>

              Sila pastikan semua dokumen di atas diserahkan sebelum proses penggantian cermin depan. Kegagalan menyediakan dokumen yang lengkap boleh menyebabkan tuntutan tidak berjaya. Sila pastikan lesen memandu masih sah. Kedua-dua lesen dan geran kenderaan boleh dimuat turun melalui aplikasi mudah alih JPJ.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

              \n
              \n <\/i><\/span><\/i><\/span><\/span>\n What is the procedure to make an insurance claim through Windscreen2U?<\/span> <\/div>\n\n
              \n

              Prosedur tuntutan cermin depan:<\/p>

              1. Penyerahan tuntutan insurans hanya akan diproses selepas penukaran cermin depan selesai.<\/li>
              2. Pelanggan tidak dibenarkan membuat sebarang perubahan pada butiran polisi insurans mereka atau menjual\/memindahkan kenderaan dalam tempoh 30\u201360 hari selepas penggantian cermin depan, kerana ini boleh menjejaskan kelulusan tuntutan.<\/li>
              3. Pemegang polisi atau pemandu kedua mesti bekerjasama sepenuhnya dengan syarikat insurans atau penyelaras jika dihubungi semasa proses penilaian, untuk tujuan pengesahan dan kelulusan tuntutan.<\/li><\/ol><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
                \n
                \n <\/i><\/span><\/i><\/span><\/span>\n Apakah Anggaran masa penggantian cermin depan?<\/span> <\/div>\n\n
                \n

                Penggantian cermin depan biasanya mengambil masa sekitar 3\u20134 jam untuk disiapkan.<\/p>

                Sila ambil perhatian bahawa tiada jaminan masa tetap, kerana ia bergantung kepada bilangan kenderaan dalam barisan di cawangan apabila anda tiba. Jika ada kereta lain sedang diservis, anda mungkin akan diminta menunggu sebentar.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

                \n
                \n <\/i><\/span><\/i><\/span><\/span>\n Adakah anda menyediakan perkhidmatan dari pintu ke pintu?<\/span> <\/div>\n\n
                \n

                Windscreen2U offers door-to-door service for selected areas, requiring booking 2 weeks in advance.<\/p>

                Keperluan perkhidmatan:<\/p>

                1. Ruang letak kereta berbumbung dan titik palam kuasa (diperlukan untuk penggantian cermin depan).<\/li>
                2. Caj perkhidmatan RM200 (untuk jarak bawah 50km) untuk bayaran tunai.<\/li>
                3. Caj perkhidmatan PERCUMA untuk pelanggan tuntutan insurans.<\/li><\/ol>

                  Untuk menyemak kelayakan kawasan liputan, sila berikan:<\/p>

                  1. Alamat rumah<\/li><\/ol><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
                    \n
                    \n <\/i><\/span><\/i><\/span><\/span>\n Adakah harga yang dinyatakan termasuk tinting?<\/span> <\/div>\n\n
                    \n

                    Harga penggantian cermin hadapan tidak termasuk pewarnaan. Perkhidmatan mewarna bermula dari RM180.<\/p>

                    Untuk pewarnaan tahan haba premium, harganya ialah RM280.<\/p>

                    Maklumat Tambahan:
                    Pewarnaan Seramik Nano HD tidak mengganggu SmartTAG (sistem pembaca kad terbina dalam atau).<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    Frequently Asked Questions FAQs What are the main services offered by Windscreen2U? Windscreen2U provides comprehensive windscreen services including: Professional windscreen replacement for all vehicle types. Expert windscreen repair for chips and cracks starting from RM50 Window tinting installation Hassle-free insurance claim assistance Corporate fleet services. All services are available with mobile door-to-door service across Peninsular […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-150","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/w2u.creativatestudio.my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/150","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/w2u.creativatestudio.my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/w2u.creativatestudio.my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/w2u.creativatestudio.my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/w2u.creativatestudio.my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=150"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/w2u.creativatestudio.my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/150\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1957,"href":"https:\/\/w2u.creativatestudio.my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/150\/revisions\/1957"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/w2u.creativatestudio.my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=150"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}